FAQ & Hilfe

Das hängt von deinem Radtyp ab. Gravel- und Rennraeder haben engere Rahmendreiecke als MTBs — die Rahmentasche muss entsprechend passen. Nutze unseren Fit-Guide: Du wählst deinen Radtyp und erhältst eine konkrete Empfehlung für Sattel-, Rahmen- und Lenkertasche.

Miss die Innenlaenge des Rahmendreiecks vom Steuerrohr bis zum Tretlager und die Breite zwischen Ober- und Unterrohr. Bei BIKEPACK Rahmentaschen findest du die kompatiblen Masse direkt auf der Produktseite. Tipp: Im Zweifel die kleinere Größe wählen — eine zu große Rahmentasche schränkt die Kniefreiheit ein.

Ja. BIKEPACK ist eine der wenigen Bikepacking-Marken, die gezielt für E-Bikes entwickelt. Unsere Rahmentaschen berücksichtigen integrierte Akkus und Displays. Die Oberrohrtasche ist so konzipiert, dass sie nicht mit dem E-Bike-Display kollidiert.

Nein. Alle BIKEPACK Taschen nutzen Klettgurt-Befestigungen — komplett werkzeugfrei in unter 2 Minuten montiert. Die Gurte verteilen das Gewicht gleichmäßig und verhindern Verrutschen — auch auf Schotter und Trail.

Positioniere die Tasche im Rahmendreieck. Führe die drei Gurte um Oberrohr, Unterrohr und Sitzrohr. Ziehe alle drei Gurte gleichmäßig fest. Prüfe die Kniefreiheit beim Treten — zwischen Knie und Tasche sollten mindestens 2 cm Abstand sein.

Ja, genau dafür sind BIKEPACK Taschen konzipiert. Ein typisches Setup: Satteltasche (10-15 L) für Schlafsack und Kleidung, Rahmentasche (3-4 L) für schwere Gegenstände wie Werkzeug, Lenkertasche (8-10 L) für Zelt oder Isomatte. Unser Setup-Finder hilft dir, die optimale Kombination für deine Tour zu finden.

Satteltasche, Lenkertasche, Oberrohrtasche und Gabeltasche sind wasserdicht konstruiert und von Kunden bei Starkregen bestätigt. Die Rahmentasche ist wasserabweisend — der Kabelausgang für die Powerbank reduziert die Dichtigkeit bei langem Starkregen, das kommunizieren wir ehrlich. Keine der Taschen ist für komplettes Untertauchen konzipiert.

Mit einem feuchten Tuch und mildem Reinigungsmittel abwischen. Bei starker Verschmutzung — Schlamm, Sand — mit klarem Wasser ausspülen und an der Luft trocknen lassen. Nicht in die Waschmaschine, kein Hochdruckreiniger, keine Lösungsmittel.

Die Taschen sind für starken Regen und Spritzwasser ausgelegt. Satteltasche und Gabeltasche haben Rolltop-Verschlüsse mit Druckausgleichsventil — kein Reißverschluss, keine Schwachstelle. Lenkertasche und Oberrohrtasche nutzen wasserabweisendes Gewebe mit Reißverschluss, ebenfalls bei Regen kundenvalidiert. Die Rahmentasche ist wasserabweisend. Keine Tasche ist tauchfähig.

Innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage, EU-weit 3-5 Werktage. Ab 60 EUR Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Jede Bestellung erhält eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien und in die Niederlande. Weitere EU-Länder folgen. Bei Fragen zu deinem Land schreib uns kurz.

Du hast 30 Tage ab Erhalt Zeit für eine kostenlose Rücksendung — ohne Angabe von Gründen. Schreib uns kurz über die Kontaktseite, wir senden dir ein Retourenlabel. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von 5 Werktagen. Die Rücksendung ist für dich kostenfrei — aus Deutschland wie aus allen EU-Lieferländern.

Zusätzlich hast du als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Unsere 30 Tage kommen freiwillig obendrauf und schränken es nicht ein — die Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Ja. Du darfst die Tasche an dein Rad montieren, um Passform und Sitz zu prüfen — genau dafür ist die Rückgabefrist da. Übliche Spuren einer solchen Probemontage, etwa an den Klettbändern, akzeptieren wir und ziehen dafür nichts vom Kaufpreis ab.

Bitte fahr keine echte Tour damit, solange du unsicher bist: Was über das Prüfen der Beschaffenheit hinausgeht — beladene Mehrtagestouren, Schlamm, dauerhafte Gebrauchsspuren — kann zu einem Wertersatz führen. Anprobieren am Rad ist ausdrücklich in Ordnung.

Jede BIKEPACK Tasche hat 2 Jahre gesetzliche Gewaehrleistung auf Material und Verarbeitung. Registrierst du dein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Kauf, erhältst du ein drittes Jahr kostenlos dazu — das ist unser 2+1 Garantie-Modell. Bei Defekten innerhalb der Garantiezeit reparieren oder ersetzen wir die Tasche kostenlos. Verschleiss durch normalen Gebrauch (Abrieb, Kratzer) ist ausgenommen.

Materialfehler, Nahtbrüche, defekte Reißverschlüsse und Probleme mit der Wasserdichtigkeit. Nicht abgedeckt: normaler Verschleiss, Schaeden durch unsachgemaessen Gebrauch und kosmetische Abnutzung. Im Zweifel: Schick uns über die Kontaktseite ein Foto, wir schätzen den Fall ein.

BIKEPACK wird in Deutschland designed und entwickelt. Die Produktion erfolgt bei ausgewählten Fertigungspartnern, die nach unseren Qualitätsstandards arbeiten. Jede Charge wird vor Auslieferung geprüft — inklusive Nahtfestigkeit, Wasserdichtigkeit und Belastungstest der Befestigungspunkte.

Drei Dinge: Erstens, wir denken in Setups statt Einzeltaschen — alle Taschen sind aufeinander abgestimmt. Zweitens, wir entwickeln gezielt für verschiedene Radtypen inklusive E-Bikes. Drittens, Amazon-Kunden vergleichen unsere Verarbeitung mit Ortlieb und Cyclite — in einem Preissegment, das deutlich darunter liegt („Material eher Ortlieb/Cyclite Preisklasse", Thomas, 5★).

Über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden — auch an Wochenenden. Für Fit-Fragen schick gern ein Foto deines Rads mit, dann können wir direkt die passende Tasche empfehlen.